Vår tjänst

Beroende på den faktiska situationen för användarapplikationen, förstå driftprocessen och laddningstillståndet för utrustningen, enligt kundernas behov, bör vi hjälpa kunder att välja produkter, svara på kundernas tekniska frågor om produkter, hjälpa kunder att bli bekanta med produktegenskaper, ge kunden professionella förslag för att hjälpa kunden att välja produkter korrekt.

400-jouren är öppen 24 timmar om dygnet. Fax, e-post, QQ och telefon är allsidiga och flera kanaler för att acceptera kundproblem. Teknisk personal finns 24 timmar om dygnet för att svara på kundproblem.

Svara på kundens behov inom 30 minuter och kom till kundens plats inom 24 timmar för större problem.

Professionellt och tålmodigt lösa olika problem för kunder och lösa olika tvivel hos användare som används.

Från och med datumet för godkännande av produkten (köparen måste transportera, lagra, installera och använda den i enlighet med bestämmelserna i "Instruktionsmanualen"), på grund av kvalitetsproblem som orsakas av själva produkten, lovar vårt företag att ersätta ny maskin inom tre månader. Gratis underhåll inom året och tillhandahåll teknisk support och underhållstjänster under livscykeln.

Tillhandahålla teknisk support i hela processen med inspektion, installation, driftsättning, acceptans, prestandaacceptanstest, drift, underhåll och annan motsvarande teknisk vägledning och teknisk utbildning relaterad till kontraktsprodukter i tid.